Как перестроить работу с клиентами так, чтобы они возвращались? По материалам вебинара «Увеличение повторных продаж: секреты от Игоря Манна». Модель «ПРУВ» Большинство компаний не умеют правильно работать с базой клиентов. Чтобы найти слабые места в этом вопросе, Игорь Манн советует использовать модель «ПРУВ». Она включает в себя 4 направления работы с клиентами: 📍30% — привлечение клиентов. Находим их разными способами — силами маркетинга, продаж, руководителя компании и так далее. 📍30% — работа с клиентами...

Игорь Манн — одна из наиболее узнаваемых фигур в российском и международном маркетинге. Он является автором многочисленных книг, тренером и консультантом в области маркетинга и брендинга. Его идеи и методологии оказали значительное влияние на практику маркетинга, особенно в русскоязычном пространстве. Жизнь и карьера Игорь Манн родился и вырос в России, где и начал свою карьеру. В начале своего пути он занимался исследованиями в области маркетинга и потребительского поведения. Со временем его интересы...