423 прочтения · 2 года назад
Как увеличить повторные продажи? Игорь Манн — о работе с базой клиентов
Как перестроить работу с клиентами так, чтобы они возвращались? По материалам вебинара «Увеличение повторных продаж: секреты от Игоря Манна». Модель «ПРУВ» Большинство компаний не умеют правильно работать с базой клиентов. Чтобы найти слабые места в этом вопросе, Игорь Манн советует использовать модель «ПРУВ». Она включает в себя 4 направления работы с клиентами: 📍30% — привлечение клиентов. Находим их разными способами — силами маркетинга, продаж, руководителя компании и так далее. 📍30% — работа с клиентами...