ИСО/МЭК (ISO/IEC) 20000 система управления сервисами информационных технологий
В настоящее время, когда требования к предоставляемым услугам неизменно повышаются, при этом заказчики хотят видеть все более совершенствующиеся услуги при минимальных затратах, со стороны провайдера услуг требуются более эффективные средства для предоставления таких услуг...
367 читали · 1 год назад
Лекция №1. Основные процессы и взаимосвязь между документами в информационных системах согласно стандартам.ГОСТ ISO/ МЭК 12.207
Программным обеспечение (ПО) принято называть набор команд, управляющих работой компьютера. Программный модуль – конструкция, которая состоит из процедур или объявлений данных и которая может взаимодействовать с другими подобными конструкциями. Программный комплекс представляет собой совокупность программных модулей, предназначенных для решения одной задачи и составляющих одно целое. Основные процессы жц ПО: Вспомогательные процессы – процессы решения проблем, документирования, управления конфигурацией, гарантирования качества, которая входит: ISO/12...