Голосовые боты: революция в обслуживании клиентов в эпоху цифровых технологий Сегодня клиенты предпочитают использовать автоматизированные варианты самообслуживания, такие как мобильные приложения или настройка бизнес-чатов-ботов, чтобы решать простые проблемы, такие как изменение данных личного счета или отмена заказа. Однако теперь они требуют, чтобы кто-то решал их вопросы с помощью голосовых команд, и голосовые роботы предлагают это удобство. Голосовые роботы, также известные как разговорные...

Это случилось неделю назад. Мне позвонила девушка, и я стал с ней общаться, в полной уверенности, что говорю с человеком.