Друзья, мы продолжаем искать интересные материалы для вас. Сегодня хотим познакомить вас с 8мью шагами к внедрению управления знаниями в вашей организации. Этот подход был разработан на основе проверенных действий по реализации любой новой организационной программы и описан Робертом Симмонсом — главным консультантом IT-компании Forsythe Solutions Group. 8 шагов помогут подготовиться к предстоящим изменениям, минимизировать риски и увеличить эффективность компании. Шаг 1: Установите цели программы...

Знания — это важный капитал бизнеса. Компании, которые управляют знаниями, собирают, обрабатывают и применяют их, повышают свою производительность. Хотя бы потому что не тратят время на поиск, нужной информации, быстрее адаптируют новичков и не теряют ценные данные с уходом опытного профессионала из компании. Всё это организации хранят в базе знаний. Это такая постоянно обновляющаяся онлайн-библиотека, в которой содержится информация о продукте, взаимодействии в команде, документация, обучающие материалы для сотрудников и клиентов и т...