Знаете, почему управленческие совещания часто заканчиваются ничем? Потому что каждый понимает слово «дисциплина» по‑своему. «Мотивацию» – тоже. А «результат» у всех вообще свой. В бизнесе полно слов, за которыми – никакой конкретики. И это дорого обходится. Этот словарь – не модный набор терминов. Это рабочие определения, которые помогают наводить порядок в управлении. Прямо на лету: в разговорах, задачах, совещаниях, планёрках. Я собрал ключевые понятия регулярного менеджмента, в которые вложен конкретный, проверенный смысл...