Руководитель, который управляет экспертами сильнее себя, всегда играет на двойном поле: с одной стороны – задачи, сроки, результаты, с другой – собственный авторитет, от которого зависит, будут ли эти эксперты вообще воспринимать управление всерьёз. Формально можно прикрываться должностью и регламентами, но по факту сильный специалист очень быстро считывает, кто перед ним: профессиональный руководитель, умеющий контролировать, или тот самый «говорящий попугай», который воспроизводит правильные слова, не опираясь на рабочие технологии...