Часто бывает так, что менеджер, директор или другой руководитель не пользуется авторитетом среди подчиненных, но при этом имеет много инструментов для подчинения своих сотрудников. А бывает, что есть специалист, к мнению которого прислушивается весь коллектив и оно учитывается при принятии важных решений. В обоих случаях описаны примеры лидерства. В первом случае это формальный лидер, а во втором случае неформальный. Само понятие лидер дословно переводится как «ведущий». То есть это человек, который ведет за собой определённую группу людей...

Коммуникации в организации могут быть формальными и неформальными. В виде формальной коммуникации организация доводит до сведения сотрудников все то, что связано со сферой деятельности предприятия, планы развития, результаты работы и так далее. Это могут быть приказы начальства, информационные сообщения, отчеты о результатах работы, различная документация, политики и процедуры.  Неформальная коммуникация в организации – это общение между сотрудниками на личностном уровне. Такое общение, может...