Об ответственности государства и бизнеса перед потребителем на фоне глобальной цифровизации финансовых услуг и продуктов говорили на Московском финансовом форуме. 13 сентября в «Манеже» в его рамках состоялась секция «Финансовое просвещение потребителя в цифровую эру: риски и возможности». Цифровизация финансовой сферы ведет к повышению уровня доступности финансовых услуг и продуктов, снижению их стоимости для населения. Однако вместе с новыми технологиями приходят новые вызовы и новые риски, связанные, в том числе, с киберпреступностью...

Благодаря быстрому распространению мобильной связи и развитию интернет-технологий цифровые финансовые услуги рассматриваются в качестве основного драйвера финансовой инклюзии. Однако, как справедливо заметил А. Лайонс, даже если инновации обеспечивают большую доступность финансовых услуг, то это не всегда имеет своим прямым следствием бо льшую степень использования финансовых услуг. Недостаток знаний и доверия остаются главными факторами, сдерживающими активное использование цифровых финансовых услуг. В связи с чем в последние годы растет озабоченность по поводу того, что традиционные программы...