Автоматизация стала одним из наиболее значимых инструментов управления бизнес-процессами. Этот процесс начался с концепции MRP (Material Requirements Planning, планирование потребностей в материалах), которая предполагала автоматизацию лишь одного бизнес-процесса – процесса планирования потребностей в материалах. Первоначально системы MRP были введены в 1960-х годах для оптимизации производственного планирования и управления запасами. Однако, с развитием информационных технологий и увеличением сложности...

Введение Информационные системы не появились в одночасье на рубеже XX и XXI веков. Как ни странно это звучит, но они существовали всегда. И, действительно, ведь человеческое общество на любой ступени своей эволюции нуждается в управлении. А, значит, и в систематизированной заранее подготовленной информации. Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Система...