Интеграционные подходы. Динамика развития межсистемных интеграций в крупных компаниях в чём-то повторяет известный закона Мура, примерно каждые 1.5-2 года в них происходит, по меньшей мере, двукратное увеличение межсистемных интеграций. По большей части это эмпирическое наблюдение, но внутренние статистики пары крупных компаний его подтверждают. Причины этого разнообразны, где-то произошла декомпозиция уже работающих ИТ-систем, где-то изменились бизнес-процессы и выяснилось, что их можно более полно автоматизировать, таким образом родились новые ИТ-решения...

В данной статье мы рассмотрим 17 лучших CRM-систем для некоммерческих организаций, которые помогут автоматизировать процессы взаимодействия с донорами, волонтёрами, благополучателями и партнёрами. Мы проанализируем функциональные возможности каждой платформы, их преимущества для НКО, особенности внедрения и использования. Статья включает подробное описание систем управления взаимоотношениями с клиентами, специально адаптированных под нужды благотворительных фондов, общественных организаций, религиозных объединений и других форм некоммерческой деятельности. В статье вы найдёте: CRM (Customer Relationship...