В любом коллективе очень важно поддерживать здоровый социально-психологический климат. Это невозможно сделать без соблюдения правил этики делового общения. Отношения, построенные на взаимном уважении, создают комфортную рабочую атмосферу. Психология делового общения позволяет начальникам и подчиненным, работникам и клиентам, а также сотрудникам найти общий язык друг с другом. В иной ситуации переговоры рискуют превратиться в хаотический обмен информацией. Правила и основные принципы этики делового...

Приветствую вас, друзья, в десятой части нашей серии об искусстве общения! Сегодня мы поговорим о фундаменте любых здоровых и продуктивных отношений – об этике. В мире, где так легко потерять контроль и сорваться на грубость, особенно важно помнить о том, как оставаться человеком, независимо от ситуации. Важность уважительного отношения к собеседнику. Уважение – это основа. Представьте себе, что вы строите дом. Без прочного фундамента он рано или поздно рухнет. То же самое и с общением. Уважение...