Уверен, как минимум при приеме на работу каждый изучал пособие по этике или документы косвенно связанные с этим красивым и не всегда понятным термином. Да, деловой этике тоже надо учиться, своевременно освежать знания и тренировать этот навык. Во многих компаниях сотрудники проходят специальное обучение и закрепляют полезные знания. Начну с простого. В Книге Егорова - Этика делового общения, автор дает определение деловой этике, как совокупности принципов поведения людей, занятых в сферах предпринимательской деятельности. Этика прежде всего дисциплина, изучающая мораль и нравственность и определяющая ту самую совокупность принципов общения между людьми...

Этика делового общения – это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение людей в процессе их производственной деятельности. Этика делового общения включает в себя два основных элемента: 1. Нормы, т.е. правила, которые должны неукоснительно выполняться. Например, не опаздывать на деловые встречи, быть пунктуальным, вежливым, тактичным, внимательным к окружающим, уметь слушать, уважать чужое мнение и т.д. 2. Принципы, т.е. основополагающие идеи, на которых строится общение...