В психологии, как и в любой науке, все систематизировано и упорядочено. Процесс консультирования не является исключением. Поэтому, когда к вам приходит клиент, вы должны придерживаться определенных правил и порядка действий. 1 Этап - Раппорт Раппорт - установление доверительного контакта между клиентом и психологом. Ключевые фразы: О чем вы хотели поговорить? Что вас привело? Техники: открытые вопросы (ответы на которые предполагают развернутый ответ), эхолирование (повторение ключевых фраз клиента, чтобы показать, что вы слушаете и слышите собеседника), обобщение сказанного...
Первая консультация психолога делится на несколько этапов. Покажу на примере. 1. Данные сбора психологического анамнеза. Клиент - женщина, 35 лет. Она замужем 10 лет, есть ребенок (мальчик, 6 лет). Работает косметологом. Образование высшее. Актуальные проблемы и нарушения: Клиентка не довольна отношениями с мужем последние несколько лет. Никаких конкретных событий, из-за которых могли резко ухудшиться отношения, по ее словам, не было. Считает, что просто разлюбила его. Окончательно поняла, что...