В психологии, как и в любой науке, все систематизировано и упорядочено. Процесс консультирования не является исключением. Поэтому, когда к вам приходит клиент, вы должны придерживаться определенных правил и порядка действий. 1 Этап - Раппорт Раппорт - установление доверительного контакта между клиентом и психологом. Ключевые фразы: О чем вы хотели поговорить? Что вас привело? Техники: открытые вопросы (ответы на которые предполагают развернутый ответ), эхолирование (повторение ключевых фраз клиента, чтобы показать, что вы слушаете и слышите собеседника), обобщение сказанного...

Консультирование – распространенное направление работы психолога. Причем появилось в России оно относительно недавно, но уже набрало свою популярность. Все благодаря высокой эффективности. Главная особенность консультирования – это его быстрая, почти «срочная» помощь. Но не в физическом плане, а моральном. То есть поддержка и психологическая помощь в экстренных ситуациях. Обычно решается узкая проблема или тема. В консультировании используют пять основных методов: наблюдение, беседа, эмпатическое слушание, активное слушание и интервью...