В психологии, как и в любой науке, все систематизировано и упорядочено. Процесс консультирования не является исключением. Поэтому, когда к вам приходит клиент, вы должны придерживаться определенных правил и порядка действий. 1 Этап - Раппорт Раппорт - установление доверительного контакта между клиентом и психологом. Ключевые фразы: О чем вы хотели поговорить? Что вас привело? Техники: открытые вопросы (ответы на которые предполагают развернутый ответ), эхолирование (повторение ключевых фраз клиента, чтобы показать, что вы слушаете и слышите собеседника), обобщение сказанного...

В первую очередь важно отметить, что каждый специалист выстраивает свою линию взаимодействия с клиентом. Например, кто-то заранее присылает анкету для заполнения, чтобы на первой сессии уже знать некоторые данные о клиенте и его проблеме. Кто-то делает бесплатные пробные сессии, которые могут длиться чуть меньше обычной, около 20-30 минут. А кто-то, наоборот, выделяет специально первую сессию для знакомства, что также дает возможность понять и клиенту, и терапевту, подходят ли они друг другу, комфортно ли им и будут ли они дальше продолжать совместную работу...