В психологии существует множество экспериментов, которые помогли нам лучше понять человеческое поведение. Один из таких экспериментов — это исследование Фридмана и Фрейзера, которое показало, как небольшие просьбы могут привести к выполнению больших и более значимых действий. В этой статье я подробно рассмотрю этот эксперимент, его результаты и как эти знания можно применять в повседневной жизни и профессиональной практике. Эксперимент Фридмана и Фрейзера был проведен в 1966 году американскими психологами Джонатаном Л...

Не каждый человек легко идет на уступки. Тем более по отношению к незнакомцу, будь то продавец или какой-то другой специалист. И это вполне нормально. Не можем же мы соглашаться на все подряд. «Нет» - это безопасность, это сохранение собственного времени и имущества. Но существует много приемов, которые балансируют на грани манипуляций. Эти #приемы помогают достаточно быстро найти к человеку подход и получить от него желаемые действия. Есть такой прием, используемый в продажах, сферах обслуживания и управления людьми, - «Нога в двери»...