Социальный конфликт-столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, мировоззрения, целей и направлений общественного развития. Учеными выдвигаются различные версии причин происхождения конфликтов, а также их сути. Со временем из этого выросла целая наука-конфликтология, которая включает в себя, помимо изучения причин и целей конфликтов, способы их завершения...

За последние века споры решались демонстрацией и применением силы. Все искусство конфликтования до сих пор сводится к способности победить противника, а это исключает эффективное сотрудничество. Этот факт, в свою очередь, порождает вести войну, чем вершить мирные дела. На западе последние 40 лет ведется работа по психологическому оснащению педагогов и управленцев, создаются центры по изучению конфликтов. Сегодня и в России имеются учебные заведения по подготовке менеджера по конфликтам. Существуют...