В статье мы рассмотрим 13 факторов из двух групп причин – объективных и социально-психологических. Возможно, зная эти причины, вы сможете избежать части конфликтов в своей жизни. 1. Распределение ресурсов Неравномерное распределение ресурсов – очень распространённая причина конфликтов. Это и ненависть бедных к богатым, и обида на брата, которому отрезали кусочек торта побольше. Если у кого-то есть то, чего нет у другого, – ждите зависть, ждите озлобленность, ждите конфликт. И даже если ресурсы будут распределены равномерно, это всё равно вызовет негодование: «я ведь заслужил больше него!» 2...

Был у нас на проекте один острый социальный конфликт. Сначала он был обозначен как этнический, но потом поняли, что к национальным разногласиям это не относится. Конфликт произошел внутри двух групп индийских работников. Эти иностранные рабочие работали в двух разных субподрядных организациях. Каким-то образом они пересеклись в столовой во время обеда. И произошел первый громкий конфликт. После него прибыли представители обеих организаций и начали искать решение этой внезапно обозначившейся проблемы...