Как рассчитать выгоду от внедрения CRM в санатории? Для этого надо всю выручку от продаж путёвок в нужном периоде умножить на долю продаж через партнеров в прошлом периоде и вычесть выручку от продажи через партнеров в нужном периоде. Полученную сумму нужно умножить на среднюю комиссию партнёрам и вычесть из неё затраты на рекламу, сопровождение CRM и разницу в ФОТ задействованных сотрудников в нужном и прошлом периоде. Рассмотрим пример Доля продаж путёвок санатория через партнеров в январе 2019 года составляла 40%...

Современные информационные технологии играют ключевую роль в повышении производительности и эффективности любого предприятия. Тем не менее, далеко не всегда получается сразу определить и полноценно оценить потенциальные возможности автоматизации бизнес-процессов. Одной из главных проблем остается недостаточная осведомленность о реальных выгодах и возможностях, открываемых грамотно настроенным решением. Как сделать это очевидным – поясняет данная статья. Чтобы адекватно оценить полезность инвестиций в информационные системы, необходим объективный подход...