Специалисты, которые более 15 лет работают в области ценообразования, говорят, что использование поведенческих технологий в области ЦО, встроенных в программные продукты, позволяет ритейлерам увеличивать прибыль от 3 до 20% в зависимости от сегмента рынка. Когда мы слышим о поведенческом ценообразовании, то сразу думаем, как это чрезвычайно полезно для бизнеса, но плохо для покупателей. Однако, более пристальный взгляд на эту тему поможет понять, что принятые стереотипы в восприятии поведенческой экономики не совсем верны...

Представьте: заходите в магазин, видите ценник "было 50 000, стало 30 000", и сразу кажется, что это выгодная покупка. А если бы сразу увидели просто "30 000" - впечатление было бы совсем другим. Вот так работает эффект якорения, одна из самых мощных когнитивных ловушек нашего мозга. Эффект якорения - это особенность мышления человека, которая проявляется в тяготении оценки неизвестного значения к ранее предъявленным или полученным числам. Проще говоря, первая информация, которую мы получаем, становится точкой отсчета для всех последующих суждений...