Хоторнский эффект это феномен обнаруженный при проведении эксперимента на тему влияния различных факторов на производительность труда. В ходе исследования удалось установить, что сам факт наблюдения и повышенного внимания наиболее сильно влияют на поведение человека во время выполнения им своих служебных обязанностей. Эксперимент проводил психолог Элтон Мэйо по просьбе руководства завода Хоторна в США с 1924 по 1932 год. Заказчики исследования предположили, что условия труда могут как снижать производительность,...

Предпосылки и ход исследования Хоторн — маленький пригород Чикаго, промышленный городок, где находилась одна из первых в то время фабрик по производству телефонов — Western Electrics. Эксперимент был заказан руководством компании, чтобы решить производственную проблему. Владельцы фабрики столкнулись с понижением производительности труда сборщиц реле, и долгие, тщательные исследования причин не дали никакого результата. Тогда было решено привлечь к работе специалистов по психологии. Руководителем группы ученых был Элтон Мэйо...