Есть один изящный психологический парадокс: чтобы кто‑то начал к вам лучше относиться, не обязательно делать ему добро — иногда достаточно попросить его сделать что‑то хорошее для вас. Этот феномен известен как эффект Бенджамина Франклина. Название отсылает к истории из автобиографии самого Франклина: он хотел завоевать расположение влиятельного соперника в законодательном собрании. Вместо того чтобы пытаться произвести на него впечатление, Франклин попросил у него редкую книгу, а после вернул её с благодарственной запиской...