Продолжаем постигать секреты систем менеджмента качества. Актуальный перечень ранее опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Установления целей в области качества требует пункт 6.2.1 ГОСТ Р ИСО 9001-2015: «Организация должна установить цели в области качества для соответствующих функций, уровней, а также процессов, необходимых для системы менеджмента качества». Обращаю внимание, что цели должны быть установлены как минимум для двух категорий объектов: самой организации и процессов СМК организации...