Сегодня навыки управления людьми, или менеджмент, широко применяются как в деловой, так и в повседневной жизни, позволяя собственникам бизнеса, да и тем, кто им не занимается, ставить цели и достигать их. Интересно, что вырабатывались эти навыки тысячелетиями, когда человечество собирало и накапливало ценный опыт. Учёные выделяют и этапы развития менеджмента, изучая которые можно прослеживать, как и почему изменялись его ключевые понятия. Понятие менеджмента Точно сказать, от какого слова произошёл термин «менеджмент» сложно...

Идеи управляют миром. В ХХ веке последовательно сменилось несколько парадигм менеджмента. Управление с помощью директив, когда хозяин раздавал поручения, а работники их выполняли, сменилось на управление по инструкциям. Оно позволило встроить человека - винтика в механизм компании без присутствия начальника рядом. Потом появилось управление по целям. Деятельность стала сложной, поэтому удобнее было договариваться с работниками лишь о конечном результате, а маршрут к нему они выбирали сами. И наконец,...