Квартальная сверка с крупным клиентом. У нас закрыто на 400 тысяч больше, чем у них. Клиент говорит: акта не видели, оплачивать не будем. Дальше классика. Бухгалтер поднимает свои экземпляры, находит подписанный акт, отправляет скан. Клиент отвечает: у нас его в системе нет, прошлый сотрудник уволился, папку не передал. Через три дня акт находится в их же архиве, подшитый не в тот месяц. Никто не виноват, деньги пришли с задержкой в полтора месяца. Где именно теряется документ Почти всегда в одном...