В современном обществе мало быть образованным человеком. Существуют писаные и не писаные правила для поведения человека в социуме. Ежедневные встречи, деловые переговоры все больше и больше проводятся в неформальной обстановке, в ресторанах и кафе или даже в домашней обстановке...

Этика делового общения составляет основу любых профессиональных взаимоотношений. Простыми словами, это набор правил, обеспечивающих вежливый и уважительный обмен информацией между коллегами, партнёрами или клиентами. Соблюдение этих несложных норм способствует созданию благоприятной атмосферы в коллективе и налаживанию эффективного делового сотрудничества. Это нечто большее, чем просто хорошие манеры; это показатель профессионализма, ответственности и уважения к себе и окружающим. Важно осознавать, что умение грамотно общаться в рабочей обстановке является ключевым навыком в любой карьере...