1.1 Роль и место управления конфликтными ситуациями в системе развития России и мировом масштабе Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом научного исследования, хотя отдельные гениальные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас. Конфликт как явление, играющее ключевую роль в жизни человека и общества, во все времена находил свое место в художественно-образных формах отражения действительности. Еще одним из важных источников конфликтологических идей являются практические знания....

Автор: Владимир Артурович Штроо Тема организационных изменений столь же сложна и привлекательна и для исследователей, и для управленцев-практиков, как и тема лидерства в организации. Но если практики склонны искать простые ответы на сложные вопросы, то ученые, как правило, предпочитают поиску однозначных ответов новые исследовательские вопросы. Каждый вопрос вызывает множество других вопросов, а ответы зачастую не проясняют положение дел, а еще больше запутывают его. Как и тема лидерства, тема организационных...