Чат-боты: что это такое? | chatbot, виртуальный собеседник, искусственный интеллект
Чат-бот для бизнеса. Полное руководство
Чат-бот - это компьютерная программа, использующая алгоритмы, как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), понимание естественного языка (NLU) и обработка естественного языка (NLP), для имитации человеческого общения с пользователями посредством текстовых сообщений в окне чата. Задача чат-ботов - предоставление ответов на запросы клиентов без участия человека. Удобство ботов в том, что они могут общаться с несколькими пользователями одновременно. Они позволяют повысить вовлеченность клиентов, выявить клиентов и сократить время ожидания...
Искусственный интеллект – это не только чат-бот! Давайте перестанем обманывать себя и начнем использовать ии по-настоящему
Многие бизнесы, гордо заявляющие о внедрении искусственного интеллекта, на деле ограничиваются установкой чат-бота на сайт. И это в корне неверно. Чат-бот – это лишь один из инструментов, но сам по себе он не является эквивалентом ИИ в полном смысле этого слова. Как команде, работающей с нейросетями и языковыми моделями, для нас иногда очень интересно наблюдать за тем что многие считают максимальными возможностями искусственного интеллекта. Время идет, а ситуация у бизнесапочти не меняется. Мы возьмем...