Говорят, цифровая трансформация — это про новые программы, облачные сервисы, искусственный интеллект. На деле всё иначе. Да, технологии важны. Но они лишь инструмент. Главное — как мы ими пользуемся, как они меняют наше мышление, наши решения, наши отношения в команде. Раньше управленец знал всё. Он принимал решения, потому что имел доступ к информации, которой не было у других. Сегодня любой сотрудник может за минуту найти данные, которые раньше собирались неделями. Это не просто меняет баланс власти — это ломает старую модель управления...