Ассертивность — это способность выражать свои мысли, чувства и потребности вежливо, уважая при этом права и чувства других людей. В психологии это форма поведения, которая сочетает в себе элементы уверенности, внимания к собственным интересам и уважения к окружающим. Отличительной чертой ассертивности является умение устанавливать границы в отношениях с другими людьми, не нарушая их достоинство. Одной из самых важных техник ассертивного поведения является умение говорить нет без чувства вины или страха перед конфликтом...

Многие ошибочно полагают, что быть ассертивным – значит уметь "дать сдачи", резко ответить, "поставить на место". Это ближе к агрессии, к реакции Подростка. Другие думают, что это некий компромисс, когда нужно немного уступить, но и немного настоять на своем. Это тоже не совсем точно. Ассертивность – это в первую очередь внутренняя позиция. Это глубокое понимание и принятие того, что вы имеете право на свои мысли, чувства, желания и потребности, и одновременно с этим признание такого же права за другими людьми...