В прошлой статье «Соцопрос показал: более 60% россиян…» мы поговорили об анкетировании, как об одном из методов сбора социологических данных. Анкета действительно важный и пожалуй наиболее распространенный метод, но далеко не единственный. В этой статье расскажем о двух разных методологических подходах - качественном и количественном. Начнем с определения метода социологического исследования. Метод – путь познания объективной действительности, состоящий из особой последовательности действий и операций, благодаря которым исследователь изучает объект...

Привет, дорогие коллеги и партнеры в сфере гостиничного бизнеса и маркетинга! В нашем непростом, но чрезвычайно интересном мире гостеприимства, одна из наиболее важных задач — это понимание потребностей и ожиданий клиентов. Как вы уже догадались, сегодня поговорим об опросах, а точнее о том, какие вопросы стоит задать вашим гостям, чтобы получить наиболее полезную и актуальную информацию. Значимость отзывов и опросов в гостиничном бизнесе Согласно исследованиям, 93% потребителей считают отзывы важным фактором при выборе отеля...