Бизнес-процессы — это не что-то абстрактное и сложное. Представьте себе бизнес как огромный механизм. Чтобы он работал гладко и эффективно, нужно, чтобы каждая деталь была на своем месте и выполняла свою функцию. Бизнес-процессы — это и есть те самые «детали», которые обеспечивают бесперебойную работу всего механизма. Проще говоря, бизнес-процессы — это последовательные действия, которые выполняет компания для достижения конкретной цели. Они охватывают все сферы деятельности организации: от производства и логистики до обслуживания клиентов и управления персоналом...

Маркетинг – это не просто рекламные слоганы и яркие картинки. Это сложная система, требующая глубокого понимания рынка, потребителей и собственных возможностей. Это игра в шахматы, где каждый ход должен быть продуман и основан на стратегическом планировании, систематической аналитике и экспериментальном подходе. Я — Андрей Калашников, серийный предприниматель и управляющий партнер «Фокус». Сегодня хочу поговорить с вами о том, как не просто настроить маркетинг, а распаковать его так, чтобы он стал...