Я расскажу, почему руководитель дёргает людей, даже когда им доверяет, и как перестать добывать сведения вручную и не потерять управление. Вместе посмотрим, что об этом нашли исследователи и чего не нашли. А нужно ли это вам, решите сами: в конце есть проверка на два дня. Сколько раз на этой неделе вы спросили кого-то, как там дела? «Зайди, расскажи». «А что там по этому клиенту?». «Покажи переписку». Со стороны это выглядит как недоверие. Но спросите такого руководителя, зачем он это делает, и ответ почти никогда не будет про доверие...