Ценовой фактор перестает играть определяющую роль потребительского выбора. Он пока актуален, конечно, но лишь в определенных сегментах. Согласно пирамиде конкурентности, уж не помню из какой книги ко мне пришедшей, компании могут конкурировать на разных уровнях и чем выше уровень её конкурентности, тем выше и потенциал. 1. На первом месте мы ожидаем увидеть цену. Но нет, база — это наличие товара. Нет товара — конкуренции тоже нет) 2. Цена. 3. Само предложение. 4. Эмоции и сервис 5. Обучение клиента и экосистемы...