Жить без конфликтов хотелось бы, но это невозможно. Конфликт — это столкновение разных мнений, целей или мотивов. И ценность конфликтной ситуации в том, что при эффективном её разрешении возможно развитие, переход на новый уровень отношений, прогресс. Тем не менее, конфликтовать неприятно и эмоционально затратно. Наше поведение в конфликтной ситуации зависит от характера, темперамента, жизненного опыта и многих других факторов. Но, если мы хотим эффективно разрешить конфликт, то должны придерживаться определённого алгоритма действий...
Глубоко в нашем сознании живет неутолимая жажда конфликта. Вы сражаетесь не столько со мной, сколько с человеческой природой.Шерлок Холмс В повседневной жизни мы регулярно сталкиваемся с конфликтами, которые могут возникать из-за разногласий, различий в интересах, а также из-за недоразумений. Важным аспектом разрешения таких конфликтов является выбор стиля поведения. Психологические исследования выделяют 5 основных стилей поведения в межличностных конфликтах: уклонение, конкуренция, приспособление, сотрудничество и компромисс...