Магия эффективного общения: этому можно научиться, если знать формулу! "Общение должно приносить радость" Автор: Нина Зверева Формула общения Идеальное общение то, которое превращает нашу цель в желаемый результат! Важно отдавать себе отчет, что у каждой коммуникации должна быть ЦЕЛЬ. Если цель не сформулирована заранее, то коммуникация с большой долей вероятности может зайти в тупик. Перед тем как начать общение - задачке себе вопрос: В чем моя цель? Если этого нет, то не стоит и начинать переговоры...