Уход иностранных компаний с отечественного рынка серьёзно сказался на российском бизнесе. Один из крупнейших на постсоветском пространстве поставщиков CRM-систем Terrasoft покинул российский рынок в апреле 2023 года. Это значительно усложнило работу операторов связи. в нескольких сервисах компании «Сибсети» начались сбои, вызванные прекращением работы CRM. Как компании удалось преодолеть последствия таких событий — в интервью «Континент Сибирь». Компания «Сибсети» («Сибирские сети») появилась в 2004...

Более пятнадцати лет одним из наиболее эффективных маркетинговых решений для коммуникаций с клиентами являлась автоматизированная CRM-система. Компании в различных отраслях используют ее, когда есть необходимость в существенном расширении бизнеса, автоматизации маркетинговых бизнес-процессов, хранении и эффективном управлении базой контактов действующих и потенциальных клиентов. Сегодня с помощью CRM-системы можно максимально просто осуществлять контроль за различными каналами коммуникации, а также выстраивать индивидуальную линию общения с конкретным клиентом...