Чем больше проблем возникает в компании, тем активнее включается руководитель. Ускоряет, контролирует, лично решает сложные вопросы. Казалось бы, именно так и должен поступать человек, отвечающий за результат. Но почему после его вмешательства одни задачи приходится переделывать, другие – откладывать, а сотрудники всё чаще ждут указаний вместо того, чтобы выполнять свою работу? Руководитель убеждён, что без него всё остановится. И, возможно, он прав. Только почему работа компании настолько зависит от его постоянного участия? Причина может заключаться в самой системе управления...