Многие думают, что лучший продавец — это персонаж из голливудского кино: агрессивный харизматик в дорогом костюме, способный «продать ручку» любому встречному за тридцать секунд. Однако реальная история бизнеса доказывает обратную истину. Величайшие продажи строятся не на манипуляциях, а на системности, психологии и безупречном выстраивании долгосрочных отношений с клиентами. Человеком, чьё имя официально занесено в Книгу рекордов Гиннесса как «Величайший продавец в мире», стал обычный американец Джо Джирард...