ITSM (Information Technology Service Management) — это современная область знаний для управления ИТ - структурой организации. Суть ITSM заключается в необходимости пересмотра стандартной схемы работы IT, где основная задача — это сопровождение работоспособности инфраструктуры собственной организации и переход на схему, которая будет больше ориентирована на основной бизнес предприятия. Другими словами, IT - подразделению компании необходимо изменить процесс работы так, чтобы не числиться как вспомогательный инструмент для бизнеса, отвечающий исключительно за исправную работу оборудования...

IT — одна из самых перспективных сфер с высокими зарплатами и возможностью работать из любой точки мира. Но с чего начать, если у вас нет опыта? Разбираемся, как войти в IT без стресса и лишних затрат. Выберите направление IT — это не только программирование. Вот топ-5 востребованных направлений для новичков: Разработка (программирование) Тестирование (QA) Data Science и аналитика Кибербезопасность IT-менеджмент Как выбрать? Пройдите бесплатный тест на профориентацию...