Репутационный менеджмент: система для дизайнера маркетплейсов в работе с критикой
Репутационный менеджмент для дизайнера маркетплейсов — это система формирования и поддержания положительного имиджа, которая помогает привлекать больше клиентов и достойно работать с любой обратной связью, повышая стоимость ваших услуг. Признайтесь честно, вы же тоже хоть раз ловили себя на мысли: «А вот у неё работы такие идеальные, и отзывы сплошь восторженные, а я…» Да, быть дизайнером инфографики для маркетплейсов — это не только про красивые картинки. Это настоящий квест, где каждый день приходится...
Всё хорошо, прекрасная маркиза. Что может репутационный менеджмент
Репутация любого бизнеса складывается из мнений и отзывов сотрудников, клиентов, партнёров и даже посторонних людей. В прошлом информация распространялась не так стремительно. Но сегодня, благодаря интернету, факты и домыслы заполняют информпространство фактически в реальном времени. Оборачивать этот процесс себе на пользу можно и нужно. Рассказываем, как. Открываете вы, допустим, страницы компании в соцсети или просматриваете раздел «отзывы» на сайте по поиску работы, а там под каждым постом и вакансией люди пишут: Очевидно, у этого предприятия плохая репутация...