Читайте в февральском номере журнала "Секретарь-референт
" Количественные показатели эффективности работы с документами измеримы в финансовых, временных затратах и всегда направлены на сокращение чего-либо. Качественные показатели невозможно измерить, но они обеспечивают эффективность управления в организации, ее информационную безопасность, репутацию в деловой среде и лояльность персонала...