Цифровая трансформация (ЦТ), особенно проекты с использованием искусственного интеллекта (ИИ), перестали быть экзотикой и стали стратегической необходимостью для выживания и роста бизнеса. Однако обоснование инвестиций в такие проекты часто сталкивается с серьезной проблемой: как точно рассчитать возврат на инвестиции (ROI), особенно когда значительная часть выгод носит качественный, стратегический или долгосрочный характер. Традиционные методы расчета ROI, ориентированные на краткосрочные финансовые показатели, зачастую неадекватны для оценки трансформационных изменений, которые приносят технологии ИИ...

Многие компании в 2025 году активно рассматривают или уже внедряют автоматизацию бизнес-процессов, видя в ней ключ к повышению эффективности и сокращению издержек. Распространённое заблуждение заключается в том, что инвестиции в автоматизацию окупаются сами по себе, без детального предварительного анализа. Такой подход часто приводит к разочарованиям: бюджеты потрачены, а ожидаемый результат не достигнут, что ставит под сомнение всю пользу от внедрения. В этой статье мы детально разберем, как правильно...