В теории процессное управление, или Business Process Management (BPM), может казаться запутанной и сложной в реализации схемой. К тому же, сама необходимость тратить время и ресурсы на перестройку отталкивает руководителей, действующих в фарватере логики «до этого же как-то работали и ничего». На практике BPM выстраивает предельно чёткую систему функционирования компании с предсказуемыми результатами, а переход на «новые рельсы» протекает в штатном режиме – без «перенапряжения сил». Как перестройка...

Статья: Процессный подход к управлению: теория и практика разработки системы управления (опубликована на сайте www.cfin.ru) Автор: Руководитель проектов по внедрению процессного подхода к управлению, бизнес-аналитик, системный-аналитик (системы управления) - Сергей Мальцев, www.svmal.ru Аннотация: Процессный подход к управлению - основа всех современных систем управления, как регулярной деятельностью, так и развитием. Отсутствие понятного и структурированного описания системы «Процессный подход...