Переговорщик – это не просто профессия. Я должен быть отличным психологом, обладать аналитическим, стратегическим мышлением. Я бы даже сказал, что переговорщиком должен работать универсал. На протяжении всей своей жизни я учусь, учусь улавливать мотивы человеческих поступков, и, соотвественно, решать их. Переговорщик выходит на переговоры с вооруженными преступниками или душевнобольными. Наше оружие - слово, а в обойме - ряд психологических техник...

Сегодня поговорим о такой внешне простой вещи, как умение договариваться. Ведь практически все люди, занимающиеся бизнесом, как в виде собственников, так и в виде наёмных сотрудников считают себя классными переговорщиками. Более того, работодатели поддерживают этот миф, публикуя вакансии со следующими цитатами «Вы крутой переговорщик», «Требуются хорошие навыки переговорщика», «Навыки профессионального переговорщика» и так до бесконечности. В недавно просмотренном сериале «Переговорщик» преподаватель задаёт слушателям вопрос «Какое основное качество переговорщика?»...