6 лет назад
Проблемные вопросы
Это вопросы, которые позволяют клиенту самостоятельно выявить проблему . Мы не должны указывать на проблему – клиенту это не понравится. Весь смысл в том, что клиент сам должен проговорить выявленные проблемы. Пример: Присутствует ли сезонность в Ваших продажах? Вы говорили, что планируете выход в соседний регион, а как про Вас узнают в этом регионе? Основная часть Ваших клиентов – физ...
133 читали · 1 год назад
5 вопросов для решения проблемы + пример из практики
Пять ключевых вопросов, с помощью которых можно описать проблему, понять ее причину, найти способ решения, составить план и создать мотивирующий слоган. Думаете не возможно? В дианализе возможно всё. Пять логически выверенных этапов - это схема консультации по дианалитическому протоколу (в методологии "Дианализ"*) Помимо многих вопросов, гипотез, рассуждений, на каждом этапе задается один ключевой вопрос. Следовательно, и ключевых вопросов пять: 1. Что я делаю? 2. Что я делаю на самом деле? 3. Что я еще могу делать? 4...