Приветствие у трапа может оказаться комплиментом, а почетное прозвище на борту — издевкой. Пассажиры входят в самолет, слышат вежливое «добро пожаловать», ищут свое место и уверены: стюардесса и бортпроводник думают только о безопасности и сервисе. Но за закрытой шторкой кухни экипаж может обсуждать тех, кто уже оказался в салоне. Один пассажир для бортпроводника — красавчик, которому хочется подарить напиток. Другой — человек, занявший половину ряда. Третий — настолько раздражающий, что стюардесса предупреждает о нем всех своих коллег...