Управление коммуникациями - профессиональный навык менеджеров, руководителей подразделений, функций. Его отсутствие приводит к острым проблемам, мешающим продуктивной работе команд - от избыточности общения до неумения сотрудников спокойно воспринимать чужое мнение. Профессиональное владение навыками коммуникаций –обязательное условие для современного менеджмента, потому что они влияют на успешное создание интеллектуальных продуктов, приносящих деньги компании. Если у сотрудников, отвечающих за управление людьми и слаженную коллективную работу такие навыки отсутствуют, начинаются проблемы...

Знание правил эффективной коммуникации и умение их использовать отличает мудрого руководителя от заурядного начальника. Это важно не только для поддержания позитивного психологического климата внутри компании, но и для успеха бизнеса в целом. 10 основных принципов эффективной коммуникации для руководителя 1.     Честность. Открытое высказывание своих пожеланий и замечаний, оценка деловых качеств и действий сотрудников. Отказ от участия в сплетнях и интригах. Руководитель должен быть ответственным, держать свое слово...