1 год назад
Секреты правильной обратной связи
Формальное определение обратной связи заключается в том, что это реакция одного лица на действия или бездействие другого. Обычно под ней понимается развернутая реакция, например, когда руководитель хвалит подчиненного за нестандартное решение задачи и предлагает развивать данное направление. Фразы "молодец" и "не верно, переделывай" также считаются обратной связью, но ее эффективность не всегда высока. Руководителям рекомендуется освоить и применять развивающую обратную связь и избегать агрессивного тона...
Осторожно, обратная связь!
Тема обратной связи тесно связана с корпоративным миром. В жизни же вы не даете обратную связь! Если вы так думаете, то спешу вас расстроить - это самообман. Да, в корпоративном мире используют термин «обратная связь», учат как ее правильно давать и принимать, как использовать ее для своего развития. А в обычной жизни мы справляемся сами с потоками критики от близких людей, которые точно знают как нам лучше жить и что делать. Да и сами мы со стороны очень хорошо видим и знаем как жить другим и щедро делимся обратной связью, даже не замечаю этого...