Средствами неречевой коммуникации можно считать все средства общения, не относящиеся к речи и действующие на органы чувств человека - позы, жесты, движения, мимика, движения глаз, направление и длительность взгляда, улыбка, интонации, выбранная для общения дистанция, положение в пространстве и т. д. Неречевая коммуникация присутствует во всех сферах человеческого общения - без нее не обойтись в управлении персоналом, в продажах и на переговорах, в воспитании и образовании, в близких отношениях и публичных выступлениях...

Как общаться с незнакомым человеком, чтобы произвести впечатление образованного и культурного собеседника? Правильно! Лучше всего им быть. Речевой этикет - это свод правил, который поможет эффективно общаться друг с другом. Особенно начинать разговор с человеком, которого видишь в первый раз. Ведь от первого впечатления зависит запомнитесь вы в хорошем или плохом свете. Ярлык пришивается на совесть. Начнём с «Вы». К детям до 12 лет и близким этикет предлагает обращаться на «ты». Предлагаю отклониться в сторону «вы» хотя бы при первом знакомстве...