Причина неэффективной коммуникации. Ментальный взгляд. Вы говорите логично, но ваши слова будто наталкиваются на невидимый барьер. В ответ — пустота, вежливое кивание, смена темы, тишина от клиентов. Ощущение, что вы не в диалоге, а в монологе перед глухой стеной. С точки зрения Ментального метода, корень проблемы — не в технике общения, а в разрыве между вашей речью и внутренним состоянием. Вы давно действуете на «автопилоте» коммуникации: подбираете «правильные» слова, сглаживаете углы, скрываете истинные эмоции...