Взаимный обмен. Обязательства. Авторитет. Социальные доказательства. Симпатия. Дефицит. Иллюзия новизны. Эффект дословности. Группирование.

Потребитель — одна из наиболее важных движущих сил рынка. Именно он, приобретая продукцию или услугу компании, обеспечивает ей доход. Поэтому исследование потребителей является одним из самых актуальных направлений. Маркетинговое исследование потребителей — это исследование их установок, мотивов, образа жизни, алгоритмов принятия решения в зависимости от личных качеств, характера работы, возраста, различий в потребностях и социальном положении. Такие исследования проводятся для определения рыночной...